С чем пришёл клиент
Предприниматель разработал инновационную сушильную камеру для древесины. Она сушила быстрее и дешевле, чем аналоги на рынке. Однако проблема была в другом:
Потенциальные клиенты спрашивали сайт, а его не было. Это сильно тормозило продажи и вызывало недоверие.
Ссылка на проект
- Продавали только через Авито и сарафанное радио.
- Каждому потенциальному покупателю приходилось вручную отправлять кучу материалов: фото, видео, технические документы.
- Времени на работу с каждым клиентом уходило много, но доверия к продукту почти не было.
- Сделки срывались, потому что у компании не было современного сайта. Люди банально боялись покупать у того, кого нет в интернете.
Потенциальные клиенты спрашивали сайт, а его не было. Это сильно тормозило продажи и вызывало недоверие.
Ссылка на проект
Требовалось повысить доверие к бизнесу за счёт качественной онлайн-упаковки
Какие задачи мы перед собой поставили:
- Упаковать все выгоды продукта, преимущества компании и сервис на одном ресурсе
- Упростить процесс продаж, чтобы клиенту больше не приходилось каждому объяснять одно и то же
- Повысить доверие к бизнесу за счёт качественной онлайн-упаковки
- Помочь бизнесу выйти за рамки локальных продаж и начать получать заявки из сети
Мы принципиально не работаем по шаблону и не просим клиентов заполнять бесконечные брифы
Вместо этого:
1) Провели интервью с собственником, чтобы вытащить сильные стороны продукта и бизнеса.
2) Изучили целевую аудиторию через 10+ источников, включая аналитику отзывов реальных покупателей на Авито, форумах и сайтах конкурентов. Это позволило понять, чего боится, что хочет и на что обращает внимание покупатель при выборе сушильной камеры.
Спойлер: конкуренты этого не делают, а именно это даёт нам преимущество в создании продающих сайтов.
3) Проанализировали конкурентов — как они себя упаковывают, что пишут, как продают, какие ошибки допускают. Наша задача была сделать сайт так, чтобы на его фоне конкуренты выглядели устаревшими и непрофессиональными.
Что сделали: от формирования УТП до дизайна с вау эффектом
1) Продающая структура сайта
Разработали структуру так, чтобы сначала погрузить пользователя в проблему, затем показать решение, его выгоды и отличия от аналогов, а в конце плавно подвести к заявке.
2) Смысловые заголовки и тексты
Каждый текст на сайте был написан с учётом реальных возражений и болей аудитории. Не «О нас», а «Почему нам доверяют», не «Отзывы», а реальные кейсы с цифрами и фото. Перед тем как писать текст, мы прорабатываем реестр смыслов, это майнд-карта, в которой расписана досконально вся ДНК продукта и компании
3) Уникальный дизайн
Создали современный и технологичный дизайн с акцентом на доверие, качество и инновации.
Использовали динамичные вставки с видео цеха, работы оборудования, реальных замеров до и после сушки. Это сняло основные страхи у покупателей и усилило доверие.
4) Техническая реализация
Продумали всё до мелочей: от удобной навигации до быстрой загрузки сайта.
Добавили обратную связь в один клик и простую форму заявки, чтобы максимально упростить путь клиента к покупке.
Создали современный и технологичный дизайн с акцентом на доверие, качество и инновации.
Использовали динамичные вставки с видео цеха, работы оборудования, реальных замеров до и после сушки. Это сняло основные страхи у покупателей и усилило доверие.
4) Техническая реализация
Продумали всё до мелочей: от удобной навигации до быстрой загрузки сайта.
Добавили обратную связь в один клик и простую форму заявки, чтобы максимально упростить путь клиента к покупке.
Пройдемся по каждому блоку и аргументируем почему те или иные решения были сделаны
1) Меню:
И это только меню! Поехали дальше
2) Первый экран видит 99% пользователей, поэтому он самый важный и насыщенный с точки зрения смыслов и продаж:
- Удобная навигация: пользователь сразу видит какие разделы есть на сайте и может найти все необходимое за считанные секунды
- Логотип - один из элементов брендинга, это влияет на доверие аудитории, чтобы не было ассоциации с шарашкиной конторой
- Отзывы на авито - важное соц доказательство, люди им доверяют. Показали рейтинг сразу с активной ссылкой на авито, чтобы пользователь мог перейти на площадку и удостовериться в том, что отзывы настоящие
- Контакты не нужно искать по всему сайту, они сразу закреплены в меню: телефон, мессенджеры и кнопка с призывом к действию
И это только меню! Поехали дальше
2) Первый экран видит 99% пользователей, поэтому он самый важный и насыщенный с точки зрения смыслов и продаж:
- Показали наглядно как работает система
- Разместили уникальное торговое предложение, чтобы человек сразу понял, чем занимается компания, усилили его смысловыми буллитами с преимуществами сервиса и продукта
- Показали руководителя компании, чтобы сайт не был обезличенным. Люди всегда покупают у людей
- Призыв к действию с усилением. Не просто оставить заявку, а рассчитаем стоимость и пробная сушка бесплатно
3) Преимущества продукта:
- В заголовке сразу считывается выгода - экономия в деньгах. Это называется смысловые заголовки, когда мы не пишем Наши преимущества, а сразу закидываем пользователя офферами и преимуществами.
Смысловые заголовки нужны потому что люди не читают все тексты на сайте, а вот заголовки читают. Наша задача убедить пользователя оставить заявку за считанные минуты, и смысловые заголовки в этом отлично помогают. Мало кто так работает среди других студий, потому что в маркетинге это считается высшим пилотажем
- В плашках выделены другие преимущества, которые особенно важны аудитории
- Выгоду в деньгах можно посмотреть в подробном отчете в таблице, она появляется по клику на кнопку
- Также важно было отстроиться от других способов сушки и показать в сравнении, чем наш продукт круче, в этом нам отлично помогла смысловая таблица. Так мы убили 2 зайцев: и преимущества показали, и с конкурентами продукт сравнили
Для составления данных таблиц мы использовали 200+ страниц отчетов и технических документов заказчика. Вручную такой объем информации мы бы обрабатывали неделю, поэтому мы скормили эти данные нейросети и удобно упаковали все в таблицы, чтобы разобраться смог любой покупатель
4) Как это работает. Расписали понятным языком принцип действия, затронули при этом преимущества продукта, показали в формате видео все наглядно
5) Форма захвата - ловец контактов с возможностью не только оставить заявку на сайте, но и связаться с компанией самостоятельно любым удобным способом. Призыв к действию максимально конкретный, с аргументацией ЗАЧЕМ оставлять заявку и что будет после отправки формы. Поле для ввода данных только одно (телефон) специально, чтобы заявку было оставить проще, это сильно влияет на конверсию сайта
6) О компании. Здесь нет полотен текста как "мы быстроразвивающаяся компания...", потому что всем людям на это плевать. Мы емко раскрыли информацию о компании, показали документацию и сделали упор на сервисные преимущества, которые реально важны аудитории и повлияют на решение о покупке
7) Контакты с возможностью легко связаться с компанией
Продажи перестали срываться благодаря качественной онлайн-упаковки компании
Что получилось в итоге:
У клиента появился современный продающий сайт, который с первых секунд формирует доверие.
- Продажи перестали срываться из-за отсутствия онлайн-упаковки.
- Время на работу с потенциальными клиентами сократилось в 2 раза — теперь достаточно отправить ссылку на сайт, где уже есть вся информация.
- Появились заявки от клиентов, которые раньше бы не решились купить без качественной презентации.
Если у вас похожая ситуация
Если ваш сайт устарел, или его вовсе нет, и:
- стыдно скидывать ссылку клиентам
- теряете заявки и продажи из-за недоверия покупателей
- долго объясняете клиентам одно и то же
- всё держится только на личных переговорах
Пора это менять.
Запишитесь на бесплатную консультацию — разберём вашу ситуацию, сделаем аудит текущего сайта (если есть) и предложим 3 варианта упаковки с расчётом стоимости и сроков.
Поможем презентовать ваш бизнес так, чтобы заявки шли на автомате.
