Кейс: создание интернет-магазина на 1000+ товаров для продажи кондиционеров с установкой в Екатеринбурге
Кейс: создание интернет-магазина на 1000+ товаров для продажи кондиционеров с установкой в Екатеринбурге
Создание интернет-магазина в нашем агентстве — это не просто разработка сайта, а комплексный процесс, который включает в себя глубокий анализ бизнеса, понимание целевой аудитории, проработку уникального дизайна и функциональности. В этом кейсе мы расскажем, как создавали интернет-магазин для продажи кондиционеров с установкой в Екатеринбурге. Наша задача состояла в том, чтобы не только разработать сайт, но и выделить клиента на фоне конкурентов, увеличить продажи и улучшить пользовательский опыт.
Этап 1: Аудит бизнеса и старого сайта
Перед тем как приступить к разработке нового интернет-магазина, мы провели аудит существующего бизнеса и старого сайта клиента. Это позволило нам понять, какие ошибки были допущены ранее, что работает, а что требует улучшений.
Что мы выяснили:
Старый сайт был перегружен информацией, что затрудняло навигацию.
Отсутствовала четкая структура каталога, что усложняло поиск товаров.
Дизайн сайта был устаревшим и не выделял компанию на фоне конкурентов.
Не было проработанных призывов к действию, что снижало конверсию.
Этап 2: Интервью с собственником
Мы не используем стандартные брифы, так как считаем, что только живой диалог позволяет выявить ключевые преимущества бизнеса. В ходе интервью с собственником мы задавали вопросы о компании, ее услугах, целевой аудитории, конкурентах и уникальных предложениях.
Что мы узнали:
Компания предлагает не только продажу кондиционеров, но и профессиональную установку, что является ключевым преимуществом.
Клиенты ценят качественный сервис и гарантию на оборудование и работы.
В ассортименте более 1000 товаров, что требует удобной системы фильтрации и поиска.
Этап 3: Маркетинговый анализ
Чтобы выделить клиента на фоне конкурентов, мы провели анализ рынка и изучили сайты конкурентов.
Результаты анализа:
Большинство сайтов конкурентов имеют светлый дизайн с оттенками голубого, что делает их похожими друг на друга.
На многих сайтах отсутствует удобная фильтрация товаров, что усложняет выбор для пользователей.
Конкуренты слабо акцентируют внимание на услуге установки, хотя это важный фактор для покупателей.
Этап 4: Изучение целевой аудитории
Чтобы понять, что важно для покупателей, мы провели опрос среди клиентов компании и проанализировали тысячи отзывов.
Быстрая доставка и возможность отслеживания заказа.
Этап 5: Проектирование сайта
На основе полученных данных мы приступили к проектированию сайта.
Ключевые решения:
Уникальный дизайн Мы решили отойти от шаблонного светлого дизайна и сделали сайт темным. Это не только выделило бренд на фоне конкурентов, но и создало современный и стильный образ.
Удобный каталог Мы разработали систему фильтров, которая позволяет пользователям легко подбирать кондиционеры по параметрам: мощность, тип, бренд, цена и т.д.
Акцент на услуге установки Услуга установки была вынесена на главную страницу и в карточки товаров. Мы добавили калькулятор стоимости установки, чтобы пользователи могли сразу оценить итоговую цену.
Проработанные призывы к действию Мы создали четкие и понятные призывы к действию: "Подобрать кондиционер", "Рассчитать стоимость установки", "Заказать консультацию".
Мобильная версия Учитывая, что многие пользователи заходят с мобильных устройств, мы сделали адаптивную версию сайта, которая обеспечивает удобство использования на любом устройстве.
Этап 6: Написание текстов
Тексты на сайте играют ключевую роль в принятии решения о покупке. Мы написали продающие тексты, которые подчеркивают преимущества компании и помогают пользователям сделать выбор.
Особенности текстов:
Простые и понятные формулировки.
Акцент на выгодах для клиента.
Упоминание гарантий и качества услуг.
Этап 7: Запуск и результаты
После запуска сайта мы продолжили работать с клиентом, чтобы отслеживать результаты и вносить корректировки.
Итоги:
Увеличилась конверсия сайта на 30%.
Пользователи отмечают удобство каталога и фильтров.
Компания выделилась на фоне конкурентов благодаря уникальному дизайну.
Заключение
Создание интернет-магазина — это настоящий буст для любого бизнеса. Но чтобы сайт действительно давал результаты, требуется глубокое понимание бизнеса и маркетинга. В этом кейсе мы показали, как с помощью аналитики, уникального дизайна и удобной функциональности можно создать сайт, который не только привлекает внимание, но и увеличивает продажи.
Если вы хотите создать интернет-магазин, который будет выделяться на фоне конкурентов и приносить результаты, обращайтесь к нам.