Кейс: как с помощью сайта продавать услуги юриста (адвоката) без уловок маркетинга и заклинаний на успех

Клиенты часто задают вопросы о конверсии запущенных сайтов, показателях в метриках и других аспектах. Однако стоит помнить, что сайт не всегда предназначен для прямых продаж. В ситуациях с более длительным циклом сделки и высокими суммами акцент должен быть не на немедленной продаже, а на создании доверия, улучшении имиджа и представлении товара или услуги. В этой статье мы расскажем, как мы подошли к решению этой задачи в нише юридических услуг в Краснодаре.

Мы — агентство «DL BRAND». Наша основная специализация — создание сайтов на Тильде с упором на смыслы и маркетинг. Здесь мы делимся интересными историями клиентов, а также фишками из мира лендингов, многостраничных сайтов и интернет-магазинов, которые помогают решать разнообразные бизнес-задачи.

Имиджевый сайт играет важную роль в запоминаемости бизнеса. Он предоставляет пользователю информацию о бренде или эксперте: его миссии, концепции и деятельности, а также о предлагаемых продуктах. Такие сайты способствуют увеличению узнаваемости и лояльности клиентов, что позволяет легче продавать товары или услуги по более высокой цене. Однако работа над такими проектами требует особого подхода, так как необходимо передать настроение и позиционирование компании через тексты и дизайн, лаконично представить продукт или услугу, не делая акцент на прямую продажу.

Существует несколько типов имиджевых сайтов, среди которых наиболее распространены: сайты-визитки, портфолио и промостраницы. Ключевые особенности таких сайтов включают:

• использование элементов фирменного стиля бренда;
• лаконичное и информативное изложение материала;
• небольшое количество блоков или страниц;
• эстетичный дизайн, который отражает позиционирование компании или эксперта.

Многим предпринимателям бывает сложно самостоятельно определить, какой сайт им нужен и стоит ли делать акцент на прямых продажах. Мы хотим привлечь внимание бизнеса к имиджевой составляющей как к дополнительному инструменту продаж и поделиться опытом о том, как эффективно решать задачи на сайте без навязчивого призыва к покупке здесь и сейчас.

Чтобы вызвать максимальное доверие аудитории и получать поток клиентов без особых возражений. Разберём на примере нашего кейса. Поехали.

Под каждый вид деятельности отдельные страницы делать или всё в одну можно уместить? Всё зависит от задачи и индивидуальных особенностей. Конкретизируем:

а) Для чего сайт? Если это сайт-визитка для имиджа, то хватит и одностраничника. Если сайт под рекламу или SEO - лучше сделать под каждый вид услуг отдельные страницы.

б) Что со спросом? Проанализировать спрос можно в Яндекс Вордстат. На примере будет понятнее. Недавно к нам обратился юрист из Воронежа, хотел сделать многостраничник с отдельными разделами по каждой услуге. Посмотрели количество запросов по отдельным сферам его работы, а там, услуги адвоката по семейным делам, ищет 10 человек в месяц. Естественно, ради 10ти человек не стоит делать отдельные страницы, можно обойтись и одной.

Пользователь сразу понимает, куда он попал и к кому. Обратите внимание, какая удобная навигация в меню и сколько там способов связи. Не все сейчас любят сразу звонить, кому-то нравится переписываться в WhatsApp.

Делаем еще несколько акцентов на важном: % выигранных дел, опыт в годах и регион. Добавляем призыв к действию, он максимально понятный: не просто поболтать зовём, а получить план защиты и узнать шансы на победу в принципе.

Критически важны и фото эксперта, ведь люди покупают у людей. В данном проекте мы помогли с организацией фотосессии, чтобы создать правильные ассоциации с экспертом.

У нас было еще парочку вариантов по дизайну:

Избегайте перегруженности элементов. Чистый и лаконичный дизайн помогает пользователям легко находить нужную информацию.

Используйте сдержанные и нейтральные цвета, такие как синий, красный, серый и белый. Эти цвета ассоциируются с надежностью и доверием. Но можно и другие цветовые решения протестировать, чтобы лучше выделиться среди конкурентов. Но мы решили с креативом не мудрить, в данной нише креатив может наоборот отпугнуть аудиторию, особенно если она старше 35 лет.

Избегайте сложных терминов и замудрённых формулировок. Пишите всё понятным обывателю языком. Мы решили сделать вот такие выпадающие списки, по клику - перечень проблем, с которыми может помочь эксперт и возможность записаться на консультацию.

Здесь всё зависит от ваших целей и свободного времени и бюджета:

а) Хочется продвигаться по SEO, бюджет и время есть. Рекомендуем сделать статьи с кейсами и заточить их под SEO. Чтобы люди в поисковике искали свою проблему и попадали на вашу статью. В статье расписываем какая задача была, какие проблемы решили, как вы это сделали, какой вышел результат. Опять же, пишем понятным языком. В нише юридических услуг с этим беда. Люди заходят в статью, читают, прогреваются и обращаются к вам, ведь вы уже такую проблему решали. Вуаля. Чем больше статей, тем лучше.

б) Сайт служит визиткой, бюджет ограничен. Тогда можно парочку кейсов с популярными проблемами показать, не вдаваясь в детали. Так мы и сделали. Здесь мы показали, что услуги адвоката - выгодная инвестиция, а не дорогостоящая услуга. Для самых недоверчивых подкрепили достоверность информации документально. И снова здесь можно оставить заявку.

Работают, если их делать правильно. Мы сделали сложный квиз на Тильда: варианты ответов меняются в зависимости от выбранной сферы права, чтобы пользователю было удобнее быстро обозначить свою проблему.

Люди читают тексты хаотично, цепляясь за заголовки. Поэтому в заголовки главные ценности и выносим. Пример ниже. Можно не читать тексты целиком, но суть уловить. Добавляем ещё больше ценности. О важных вещах можно сказать несколько раз. Например, об опыте в годах и о % выигранных дел.

На большинстве сайтов это одинаковое перечисление фактов: мы вам перезвоним, заключим договор и вы нам заплатите. Мы же на сайте в этапах показали уровень сервиса и заботы о клиентах, ведь у них и так сложная ситуация.

Что будет на консультации? Зачем мне на неё записываться? Кто со мной свяжется? На все эти вопросы важно отвечать, и тогда люди будут оставлять заявки охотнее.

Показываем отзывы клиентов. В заголовке кстати вставили крутую цитату из отзыва вместо назывного заголовка "отзывы клиентов", тем самым, добавили ещё больше ценностей. Можно еще добавить публикации в СМИ, если есть.

Номер телефона, адрес электронной почты, физический адрес офиса. Это позволяет клиентам быстро связаться с адвокатом.

Создание сайта адвоката с учетом этих элементов поможет привлечь клиентов и создать положительный имидж в онлайн-пространстве.

Если вы также хотите собрать всю информацию о себе и своих услугах в одном месте, повысить доверие аудитории и увеличить свою прибыль, оставляйте заявку на нашем сайте, узнайте стоимость и получите консультацию маркетолога.

Нужен сайт для активного привлечения заявок? Это наша основная специализация. оставляйте заявку на нашем сайте.

У вас уже есть сайт? Проведем анализ и запишем видео-разбор вашего сайта. Вы наглядно увидите, какие есть проблемы и как их исправить. Бесплатно. Оставляйте заявку на нашем сайте.

Поставьте лайк, мы ведь старались, ну.

Если вы предприниматель и интересуетесь тем, как построить воронку продаж, чтобы она генерила заявки без вашего участия, какие инструменты маркетинга эффективны в вашей нише, тогда этот телеграмм канал (кликабельно) - для вас🙌🏼

На канале экспертно и доходчиво рассказываем про сайты и продвижение:

• Как создать продающий сайт своими силами и на что обратить внимание при выборе подрядчиков, чтобы никого не убить в процессе
• Практические инструменты, которые работают в маркетинге прямо сейчас (мы проверяли лично). Применимо к любым бизнесам в России
• Частые ошибки, которые есть на 90% сайтов из-за которых бизнесы теряют выручку

https://t.me/dl_brand_site