Сайт для бренда освещения с интернет-магазином

До обращения в DL BRAND заказчик уже 4 раза пытался сделать сайт с другими подрядчиками и каждый раз получал результат от некомпетентных специалистов, переносил сайт с одной платформы на другую и терял бюджет без итогового результата. Команда DL BRAND разработала для Indecor корпоративный сайт и интернет-магазин, который презентует бренд, продукцию и услуги в едином фирменном стиле — без необходимости в пятой попытке.

Задачей DL BRAND было не просто собрать очередной сайт для бренда освещения, а разобраться, почему четыре предыдущие попытки провалились, и построить процесс так, чтобы результат закрыл сразу все функции бизнеса Indecor — представительский сайт, каталог услуг и интернет-магазин продукции. Отсутствие качественного сайта у компании с производством создаёт эффект, обратный реальному масштабу бизнеса: посетитель видит устаревший дизайн и подсознательно решает, что перед ним ненадёжная контора, которой не стоит доверять монтаж электрики в своём доме. У Indecor эта проблема усугублялась историей — четыре предыдущих подрядчика заканчивали работу переделками и миграцией между платформами, а бюджет тратился без результата.

Старый сайт Indecor визуально не считывался как сайт премиального бренда освещения — это первое, что показал аудит DL BRAND. Тёмная текстура дерева на первом экране конфликтовала с общей светлой стилистикой остальных блоков, а карточки услуг и товаров использовали разнородные по качеству фотографии. Структура старого сайта Indecor была логичной по составу разделов — каталог, услуги, товары, о нас, акции, контакты, доставка, — но подача не выстраивала путь пользователя к заявке: скидочный баннер «15%» перебивал по визуальному весу карточки товаров, а блок с отзывами оказался зажат между промо-баннерами и терялся.

Аудит DL BRAND показал, что у бренда Indecor уже была сильная фактическая база — опыт 9+ лет, сотрудничество с брендами Gira, Maytoni, Schneider Electric, SLV, Steinel, — но эти факты были разбросаны по старому сайту фрагментами, а не выстроены в систему доверия. Именно эту фактическую базу DL BRAND использовала как источник для нового позиционирования, а не придумывала аргументы заново.

Команда DL BRAND провела интервью с директором Indecor Аллой Плесцовой, чтобы собрать данные о позиционировании бренда, экспертизе команды и реальных преимуществах перед конкурентами в нише светодизайна. Из интервью DL BRAND вытащила четыре ключевых УТП бренда Indecor: применение трендовых технологий вроде биометрического освещения, которое меняет цветовую температуру в зависимости от времени суток и сезона и за счёт этого влияет на настроение и работоспособность человека; опыт команды от 5 лет у каждого специалиста с профильным высшим образованием; работа с каталогом из более чем 200 фабрик-поставщиков; расширенные гарантии на товары, проектные решения и монтаж от двух лет.

Конкурентный анализ студий светодизайна показал DL BRAND типовую проблему ниши: большинство сайтов студий освещения либо ограничиваются каталогом товаров без экспертной подачи, либо выглядят как визитка без интернет-магазина. Бренд Indecor с собственным производством и полным циклом услуг — от консультации до электромонтажных работ — нуждался в сайте, который совмещает оба формата: и витрину экспертизы, и рабочий интернет-магазин.

DL BRAND разработала для сайта Indecor несколько вариантов дизайн-концепции первого экрана, прежде чем зафиксировать финальное направление. Один вариант строился на тёплой светлой палитре с крупным изображением подвесного светильника и рукописным акцентным шрифтом в заголовке — эта концепция подчёркивала уют и декоративность освещения. Другой вариант использовал тёмный фон с изображением спальни и созвездием точечных светильников на потолке — такая подача усиливала ощущение технологичности и премиальности бренда Indecor. По итогу обсуждения с заказчиком DL BRAND выбрала тёмную концепцию как основу для финального макета: тёмный фон лучше подчёркивает свет как главный визуальный элемент бренда светодизайна, а золотой акцентный цвет добавляет премиальности без излишней вычурности.

Первый экран нового сайта Indecor построен на заголовке «Проектирование, подбор и монтаж освещения для вашего пространства» с подзаголовком «Объединяем уют и функциональность освещения для жилых и коммерческих пространств» — формулировка охватывает сразу оба сегмента аудитории бренда: частных заказчиков и коммерческие объекты. На старом сайте Indecor кнопка вела только к форме консультации; в новом макете DL BRAND разместила на первом экране сразу две кнопки — «Обсудить проект» и «Перейти в каталог» — чтобы развести два типа пользователей: тех, кто ещё не определился с решением и хочет консультацию, и тех, кто уже знает, что искать, и готов сразу перейти к покупке.

Сразу под первым экраном DL BRAND разместила блок из четырёх спецпредложений интернет-магазина Indecor: скидка от 15% при заказе светильников, розеток и выключателей на всю квартиру; скидка на монтаж по сертификату на 10%; отдельное предложение для новосёлов со скидкой 15% на освещение и 20% на электроустановку с бесплатной доставкой; лампочки в подарок при покупке освещения. Такой набор акций закрывает разные сценарии обращения — от точечной покупки одного светильника до комплексного заказа на весь дом или новую квартиру. Расположение блока сразу после первого экрана удерживает пользователя, который ещё сомневается: конкретная скидка снижает порог принятия решения раньше, чем пользователь успевает уйти со страницы.

DL BRAND оформила блок услуг Indecor с открытыми стартовыми ценами вместо формата «цена по запросу»: консультация и выезд специалиста — от 5000 рублей, подбор освещения и проектирование электрики — от 2000 рублей, проверка готового дизайн-проекта на ошибки — от 2000 рублей, электромонтажные работы под ключ — цена по расчёту, но с явным указанием, что работы ведутся по действующей редакции ПУЭ и другим нормативным документам РФ. Указание цены «от» вместо полного скрытия стоимости снижает тревожность пользователя перед первым контактом с компанией — особенно важно для аудитории, которая уже обожглась на непрозрачных подрядчиках в ремонте и электрике.

Каталог интернет-магазина Indecor разбит на семь категорий: интерьерное освещение, наружное освещение, электроустановки, предметы интерьера, новогодние украшения, трековое освещение и аксессуары. Такая структура каталога закрывает не только базовый спрос на светильники, но и смежные покупки — от розеток и выключателей до сезонных декоративных украшений, — что позволяет интернет-магазину Indecor работать с клиентом на протяжении всего года, а не только в момент ремонта.

Форма заявки на сайте Indecor запрашивает только имя и номер телефона — DL BRAND сознательно не стала утяжелять форму дополнительными полями, потому что к моменту прокрутки страницы до этого блока пользователь уже прошёл через оффер, спецпредложения, доказательства экспертизы и каталог, то есть принял решение оставить заявку. Заголовок блока «Воплотим ваши идеи в жизнь?» и пояснение «Поможем выбрать оптимальное решение, расскажем про все нюансы и тонкости» снимают последнее напряжение перед заполнением формы: пользователю не нужно самому разбираться в технических деталях освещения.

Блок отзывов на сайте Indecor DL BRAND оформила карточками с фото, именем клиента и конкретным текстом об опыте работы — например, отзыв о выезде специалиста в удобное время и подборе решения под бюджет заказчика. Такой формат отзывов работает сильнее общей звёздной оценки, потому что показывает реальный сценарий взаимодействия с компанией, а не абстрактную цифру.

Страница «О компании» Indecor построена на трёх сигналах доверия. Первый сигнал — цифры: более 1000 успешных проектов по всей России за 9 лет работы и более 15 организованных конференций и семинаров совместно с ведущими брендами освещения, что показывает Indecor не просто исполнителем, а игроком, который формирует экспертизу в нише. Второй сигнал — личность: на странице размещена фотография и цитата директора компании Аллы Плесцовой о цели создания бизнеса и подходе к работе с заказчиком, с кнопкой прямой связи с директором — это переводит компанию из категории безликого подрядчика в категорию бизнеса с конкретным человеком, который отвечает за результат. Третий сигнал доверия — карта поставщиков: DL BRAND разместила интерактивную карту России и стран ближнего зарубежья с отметками брендов-партнёров Indecor — Gira, Jung, Steinel, Schneider Electric, Maytoni, SLV, Stellanova и Donolux — она наглядно показывает, что компания работает с проверенными зарубежными и отечественными производителями, а не безымянными поставщиками с маркетплейса.

Итог проекта — корпоративный сайт и интернет-магазин Indecor в едином фирменном стиле: тёмная премиальная палитра, прозрачные цены на услуги, каталог на 7 категорий продукции и три уровня доказательств доверия — цифры компании, личность директора и карта проверенных поставщиков. Сайт для бренда освещения закрывает сразу три задачи, с которыми Indecor обращался к предыдущим подрядчикам по отдельности и безуспешно: презентацию бренда, продажу услуг и работу интернет-магазина.

Сайт передан заказчику, показатели по трафику и заявкам DL BRAND добавит в кейс после того, как накопится статистика.

Команда DL BRAND проведёт аудит текущего сайта, разберёт УТП бренда и предложит структуру, которая закроет все задачи сразу.